Planity vs Fresha: welke voor jouw salon in 2026?
Planity of Fresha om je salon te runnen? Prijs, commissie, marktplaats: de eerlijke vergelijking, en de vraag die geen van beide oplost.
Twijfel je tussen Planity en Fresha om je salon te runnen? Het is de vraag die steeds terugkomt, zeker sinds Fresha begin 2025 zijn model veranderde. Beide doen ongeveer hetzelfde: online agenda, klantgegevens, herinneringen, betalingen. Maar de manier waarop ze je factureren verschilt totaal.
En daar lopen veel mensen tegen de lamp. Je vergelijkt de geadverteerde abonnementsprijs en vergeet te kijken naar wat erachter schuilt: de commissies, de betaalkosten, wie je nieuwe klanten echt "bezit". Over een jaar kan het verschil enorm zijn.
In deze vergelijking bekijken we beide tools recht in de ogen, zonder omhaal: prijs, verdienmodel, marktplaats, controle over je klanten. En wil je je blik verbreden, dan hebben we ook een gids over alle alternatieven voor Planity. Het doel: je laten kiezen met je ogen open.
dat is het mogelijke jaarlijkse kostenverschil tussen twee tools afhankelijk van je aantal nieuwe klanten: het draait allemaal om het model, vast abonnement of variabele commissie
trend beautymarkt, 2025
1. In het kort: voor wie elk bedoeld is
Voor we de cijfers ingaan, hier de korte versie. Planity en Fresha mikken niet helemaal op hetzelfde salonprofiel.
Planity: de Franse reflex, vaste prijs
Planity is de gevestigde speler in Frankrijk, enorm populair bij kappers en schoonheidsinstituten. Je betaalt een vast maandelijks abonnement, zonder commissie op je afspraken. Je weet precies wat je elke maand betaalt, ongeacht hoeveel klanten je ontvangt. Dat is geruststellend en helder, maar niet goedkoop, en er is geen gratis proefperiode, alleen een demo met een verkoper.
Fresha: de volledige suite, hybride model
Fresha is een zeer compleet internationaal platform (agenda, betalingen, voorraad, marketing). Lang bekend om zijn "gratis" agenda, maar dat aanbod is begin 2025 geschrapt. Vandaag is het een betaald abonnement, plus een commissie op de nieuwe klanten die via de marktplaats binnenkomen, plus betaalkosten. Meer functies, maar een kost die afhangt van je activiteit.
2. Prijs en verdienmodel: HET kernpunt
Hier speelt alles zich af, en het is wat de meeste vergelijkingen overslaan. Planity en Fresha factureren je helemaal niet op dezelfde manier. Eerst een waarschuwing: prijzen veranderen vaak, controleer dus altijd de actuele tarieven op hun sites voor je beslist.
Bij Planity zit je op een abonnement van grofweg 74 tot 114 € excl. btw per maand afhankelijk van de opties, zonder enige commissie op je afspraken. Voor de details hebben we een artikel gewijd aan de prijzen en tarieven van Planity.
Bij Fresha is het model hybride: een abonnement, plus een commissie van rond de 20% op de NIEUWE klanten die je via de Fresha-marktplaats vinden, plus betaalkosten (vaak rond 1,3 tot 3,3%). Dit alles hebben we behandeld in de waarheid over het "gratis" zijn van Fresha.
| Planity | Fresha | Naiva | |
|---|---|---|---|
| Prijs per maand | ~74 tot 114 € excl. btw | Abonnement + kosten | 29,99 € |
| Commissie op afspraken | Nee | ~20% nieuwe klanten | Nee |
| Gratis proefperiode | Alleen demo | 7 dagen | 14 dagen |
| Marktplaats / gids | Nee | Ja | Nee |
| Jij bezit je klanten | Ja | Deels | Ja |
| Instagram DM-antwoorden | |||
| Online boeken | Binnenkort |
3. Marktplaats en eigendom van je klanten
Het grote filosofische verschil tussen de twee zit hier. Fresha heeft een marktplaats, een gids waar klanten je kunnen ontdekken en boeken. Dat is een echte bron van zichtbaarheid. De keerzijde: voor elke nieuwe klant die via die gids komt, neemt Fresha een commissie. Simpel gezegd "huur" je toegang tot die klanten, ze komen deels via het platform binnen.
Planity heeft dit commissiemodel niet: de klanten die boeken zijn van jou, punt. Je betaalt geen percentage op elke nieuwe afspraak. Minder "gratis" zichtbaarheid via een gids, maar volledige controle over je klantrelatie en een voorspelbare factuur. Aan jou om te bepalen wat het belangrijkst is voor je salon: de zichtbaarheid van een marktplaats, of het volledige eigendom van je klanten.
4. Welke kiezen voor jouw salon
Er is geen universele winnaar. Zo beslis je op basis van je profiel.
Kies Planity als...
Je in Frankrijk zit, je een vaste, voorspelbare prijs wilt, nul commissie, en je geen marktplaatsgids nodig hebt om je agenda te vullen. Je betaalt liever wat meer maar weet precies wat je elke maand uitgeeft, zonder verrassing afhankelijk van je volume.
Kies Fresha als...
Je een zeer complete suite wilt (betalingen, voorraad, marketing), je bereid bent via een marktplaats te gaan om zichtbaarheid te winnen, en het commissiemodel je niet zo stoort zolang het je nieuwe klanten oplevert. Ook handig als je internationaal werkt. Controleer alleen de echte jaarlijkse kost voor je je vastlegt.
5. Wat geen van beide doet: je DM's beantwoorden
Nu, het ding dat niemand je vertelt. Of je nu Planity of Fresha kiest, je krijgt een geweldige online agenda. Maar geen van beide beantwoordt je Instagram-berichten. En daar begint heel vaak alles: een klant stuurt je een DM om naar een prijs, een beschikbaarheid of een bepaalde behandeling te vragen. En als je drie uur later antwoordt omdat je handen vol zaten, heeft ze al ergens anders geboekt.
Dat is precies het gat dat Naiva opvult. Naiva is geen extra agenda: het is de assistent die je Instagram DM's 24/7 beantwoordt, in JOUW tone of voice, de juiste prijs geeft, de klant geruststelt en warm houdt tot de afspraak. Jij houdt de controle: je kunt alles valideren voor het wordt verstuurd, en lastige gevallen worden naar jou doorgeschakeld. Naiva plaatst geen content en neemt geen telefoontjes aan, het beheert alleen het gesprek, waar het telt.
De slimste zet is vaak combineren: houd Planity of Fresha voor je planning, en laat Naiva het gesprek beheren dat de afspraken binnenbrengt. Wil je dieper graven, bekijk dan Naiva vs Planity en Naiva vs Fresha.
Veelgestelde vragen
Gerelateerde artikelen
Instagram DM’s: hoe je als schoonheidsspecialist geen klanten meer verliest
Krijg je DM’s maar kun je niet snel genoeg antwoorden? Leer hoe je stopt met klanten verliezen door onbeantwoorde berichten.
Instagram automatisch antwoord voor schoonheidssalons: de complete gids (2026)
ManyChat, Meta Business Suite of slimme assistent? Vergelijk oplossingen om je Instagram DM’s als salon te automatiseren.
Hoeveel klanten verlies je door niet te antwoorden op je Instagram DM’s? (de echte cijfers)
Echte statistieken over omzetverlies door Instagram DM-reactietijd. Inclusief interactieve calculator.
Schoonheidssalon: moet je ’s avonds en in het weekend reageren op Instagram DM’s?
Het dilemma van elke beauty professional: ’s avonds DM’s beantwoorden of je persoonlijke tijd beschermen? Ontdek de derde weg.
Instagram voor schoonheidsspecialisten: 7 strategieën om volgers in klanten te veranderen
Je post, je krijgt likes, maar je volgers boeken niet? Hier zijn 7 concrete strategieën om te converteren op Instagram.
Hoe je als zelfstandig kapper klanten behoudt (zonder ingewikkelde software)
Vertrekken je klanten zonder waarschuwing? Ontdek de echte hefbomen voor klantenbinding als zelfstandig kapper: opvolging na bezoek, DM-reactiesnelheid en gepersonaliseerde communicatie.
De 10 vragen die je klanten stellen via Instagram DM (en hoe je antwoordt zonder er 2 uur aan te besteden)
Prijzen, beschikbaarheid, duur… Je klanten stellen altijd dezelfde DM-vragen. Hier zijn de 10 meest voorkomende met een voorbeeldantwoord.
Zelfstandig kapper: hoe je in 2026 klanten vindt op Instagram
Geoptimaliseerd profiel, strategische content, Reels, hashtags, DM-beheer… De complete gids om je agenda te vullen via Instagram.
Instagram voor nagelstylistes: zo vul je je agenda via DM's
Ben je nagelstyliste en blijven je Instagram DM's onbeantwoord? Ontdek hoe je elk bericht omzet in een afspraak.
Instagram gebruiken voor je schoonheidssalon: de complete gids
Profiel, content, DM's, automatisering: de complete gids om je Instagram-account te veranderen in een echte afsprakenmachine voor je schoonheidssalon.
Afspraken maken via Instagram DM's: mis er nooit meer één
De meeste van je afspraken beginnen met een privébericht. Zo beheer je afspraakverzoeken in je Instagram DM's en verlies je geen enkele klant meer.
Klanten aantrekken voor je spa of schoonheidsinstituut op Instagram
Je spa is prachtig maar Instagram vult je cabines niet? Zo trek je een premium klantenkring aan en zet je volgers om in boekingen.
Instagram voor barbiers: vul de agenda van je barbershop
Barbieren is een van de meest visuele vakken die er zijn. Zo gebruik je Instagram om je stijl te tonen, klanten te binden en je stoel te vullen.
Instagram voor visagisten: berichten omzetten in geboekte opdrachten
Bruiloften, shoots, feestjes… je visagiewerk wordt bijna altijd geboekt na een DM-gesprek. Zo verlies je die leads niet meer.
Reserveren op Instagram: zo maak je afspraken zonder klanten weg te sturen
Link in bio, DM-verzoek of reserveren in het gesprek? Ontdek hoe je afspraken boekt op Instagram zonder onderweg klanten te verliezen.
De beste Planity-alternatieven in 2026 (eerlijke vergelijking)
Te duur, te rigide? Dit zijn de echte Planity-alternatieven voor je salon, hun grenzen, en het stuk dat bijna geen enkele dekt.
Instagram DM's automatisch beantwoorden met AI (zonder houterige chatbot)
De meeste automatiseringstools versturen DM's in bulk, ze beantwoorden je klanten niet. Zo gebruik je AI om je inkomende Instagram DM's echt te beantwoorden, met jouw stem.
Wie beantwoordt de Instagram DM's van je salon terwijl jij werkt?
Je post "DM voor een afspraak" en je inbox loopt vol met vragen over prijs en beschikbaarheid. Maar wie beantwoordt die als jouw handen vol zitten?
Wat kost Planity in 2026? De echte prijzen (74-114 €/maand)
Planity communiceert zijn prijzen niet duidelijk. Dit kost het echt in 2026, wat is inbegrepen, de extra's, en wat je agenda niet dekt.
Is Fresha nog gratis in 2026? De eerlijke waarheid over de kosten
Fresha is niet meer gratis sinds 2025. Dit kost het echt in 2026 (abonnement, commissie, betaalkosten) en hoe je beslist.